Archivo por meses: junio 2016

Eventos Corporativos internos o externos, ¿qué elegir?

Los eventos, lo hemos destacado en diversas ocasiones dentro de este espacio, son herramientas muy potentes de Comunicación y con muchas ventajas para la empresa. Aunque los hemos tratado en conjunto, pues deben estar siempre en sintonía con los objetivos de la organización, en realidad, existen dos tipos de actos, según el público al que se dirijan: los internos y los externos.

evento externo

Los primeros se refieren a aquellos que van enfocados a trabajadores, proveedores, accionistas o socios. Los segundos tienen como meta a los clientes o potenciales clientes, a los medios de Comunicación e influenciadores y a la sociedad o a un determinado tramo de esta.

Hasta aquí, todo claro. Sin embargo, ¿hay diferencias entre ellos? En tal caso, ¿cuáles son? ¿Qué interesa que organicemos en nuestra empresa? Todas estas cuestiones son las que vamos a tratar a continuación.

Por supuesto, un cambio del público al que nos dirigimos viene precedido por la decisión de cumplir con unos objetivos claros. Podemos querer que se fomente el espíritu de equipo entre los empleados o darles sesiones formativas, presentar un nuevo producto o un catálogo a los proveedores, informar sobre el transcurso del año fiscal a los accionistas, buscar la sintonía con los socios; o bien, necesitamos que los clientes conozcan una nueva línea de servicios, nos presentamos “en sociedad”, nos damos a conocer como expertos al organizar unas conferencias, unas jornadas, unas charlas y / o unos seminarios, etc.

Cada objetivo conlleva una forma de llegar a él a través de una junta de accionistas, una cena de Navidad o una rueda de prensa, entre otras opciones. Es decir, el formato está condicionado por la finalidad que busquemos y por el público al que nos dirijamos. En ese sentido, sí que existen diferencias entre el tipo de eventos.

Pero también hay muchas similitudes. Todos ellos exigen de una estrategia y de una planificación claras, que busquen el cumplimiento de las metas marcadas. Y todos ellos han de reflejar la misión, visión y valores de la empresa, estar en perfecta sintonía con la Comunicación general de esta, tanto en su concepción como en su realización; imaginemos una empresa cuya imagen es a favor del medio ambiente pero en los actos que organiza, gasta papel a mansalva, utiliza iluminación con luces clásicas, en vez de LED, etc. El mensaje que da es contradictorio y, por lo tanto, perjudicial.

Tampoco es necesario gastar, en ninguno de los casos, mucho dinero; la clave está más en la creatividad y la innovación para convertirlos en una experiencia única, que en grandes inversiones pero descabaladas y que pasen desapercibidas. En definitiva, sentido común.

evento corporativo

Al tiempo, han de contar con la tecnología necesaria, siempre al servicio de los objetivos, para conseguirlos y crear huella en los destinatarios; un evento no debe pasar nunca desapercibido y ha de cambiar algún aspecto de la vida o de la forma de actuar de los destinatarios. Cuando tienen un carácter periódico, esto es aún más importante porque cada vez deben ser diferentes a las anteriores y crear nuevas experiencias en el público asistente, sea interno o externo.

Así pues, a la pregunta de cuál interesa que organicemos, la respuesta parece clara: ambos.

Los eventos internos facilitan la relación entre los destinatarios y consolidan el sentido de pertenencia, además de facilitar el intercambio de información y de conocimientos. En empresas que cada vez son más horizontales, este hecho es imprescindible. Además, transmiten una imagen de transparencia y ayudan a que los trabajadores, accionistas, socios y proveedores, según el público al que queramos llegar, se sientan parte importante de la organización, que se les escucha y atiende.

Los eventos externos, a su vez, suponen una excelente forma de llegar a la sociedad y de crear conocimiento e imagen de marca. Son una herramienta imprescindible para las empresas porque consiguen abrir su sector y que pueden diferenciarse de dentro de este en mercados cada vez más complejos, globales, atomizados, saturados y competitivos.

Por todo ello, los eventos corporativos suponen un imprescindible elemento en la Comunicación de las organizaciones. Para hacernos una idea, ya suponen, según Infoadex, el 0,66% de PIB en España, la inversión es cada vez más alta y tiene un peso económico de cerca de 7 mil millones de euros, ni más ni menos.

Como hemos visto, su importancia es capital y no pueden tomarse a la ligera. En GlobalNET Solutions, contamos con un departamento expresamente dedicado a organizarlos, GlobalNET Events, donde tenemos las herramientas necesarias para que las experiencias sean inolvidables, nos dirijamos al público que nos dirijamos y sean internos o externos. Infórmate.

Ahora esperamos vuestras aportaciones. Gracias por comentar y por compartir.

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GlobalNET Solutions y el CSIC presentan el proyecto de transferencia de conocimiento arqueo¿cómo?

GlobalNET Solutions es un firme defensor de la economía colaborativa, la inteligencia colectiva y la transferencia del conocimiento. De ahí que nuestra contribución, junto con el Centro de Superior de Investigaciones Científicas (CSIC), para que la sociedad pueda aprender y disfrutar de la sabiduría concentrada en la institución, en un proyecto con nombre propio, arqueo¿cómo?, sea un punto de inflexión dentro de la trayectoria de la empresa del doble bumerán.

Por ello, todo el equipo de GlobalNET nos volcáramos en la presentación, el pasado 21 de junio, en el Museo Arqueológico Nacional (MAN), de esta plataforma de transmisión del conocimiento sobre Arqueología, ante los tres pilares que forman parte del proyecto: instituciones académicas, empresas y sociedad.

El Director del MAN, Andrés Carretero, dio la bienvenida a todos los participantes e insistió en la importancia de la transmisión del conocimiento desde el mundo académico al público, “que no se quede en las instituciones”.

Bienvenida de Andrés Carretero, director del Museo Arqueológico Nacional (MAN)

Bienvenida de Andrés Carretero, director del Museo Arqueológico Nacional (MAN)

Posteriormente, la ponencia de Reyes Sequera, responsable de la Unidad de Humanidades y Ciencias Sociales de la fundación General CSIC (FGCSIC), se refirió al “Estado actual de la transferencia de conocimiento en Humanidades y Ciencias Sociales”. Comenzó con una breve presentación de la institución, y mencionó las iniciativas en curso.

A raíz de la experiencia de la FGCSIC en el fomento y apoyo de la transferencia en Humanidades y CCSS, se ha constatado que a pesar de no haber estudios sobre el valor económico que genera la investigación en estas áreas, la transferencia que se produce desde ellas es mucho más elevada de lo que en principio podría parecer, según la percepción de los agentes que participan en el proceso. Además, se analizaron algunas de las razones que invisibilizan estas iniciativas, y se expusieron un conjunto de recomendaciones orientadas a mejorar su visibilidad, así como a facilitar la aplicación de la producción investigadora en Humanidades y CCSS en el entorno socioeconómico.

En la segunda parte de la presentación, los directores de arqueo¿cómo? explicaron la plataforma, empezando por los objetivos, intenciones y contenidos que se buscan en ella, y que sintetizó Alicia Perea, investigadora Científica del Instituto de Historia del CSIC, en una frase: “queremos hacer de la transferencia un espacio de entendimiento y de diálogo”.

Mesa presidencial. De izquierda a derecha, Andrés Carretero, Reyes Sequera, Alicia Perea, Ángeles Maldonado, Arturo Castellano y José Ramiro Martínez

Mesa presidencial. De izquierda a derecha, Andrés Carretero, Reyes Sequera, Alicia Perea, Ángeles Maldonado, Arturo Castellano y José Ramiro Martínez

A continuación, Ángeles Maldonado, del Centro de Ciencias Humanas y Sociales del CSIC, introdujo a los asistentes en las claves del proyecto. Se trata de una plataforma que pertenece a la “era digital, es atractiva, flexible (modulable) y amena, pero con rigor científico, innovadora en la financiación, que apuesta por la inteligencia colectiva, producto de la colaboración de organismos públicos y empresa privada”.

El director creativo de GlobalNET Solutions y de arqueo¿cómo?, Arturo Castellanos, mostró los entresijos de la plataforma, haciendo especial hincapié en la importancia de las nuevas tecnologías en la transferencia de conocimiento y la facilidad que representan para transmitir conceptos complejos de una forma sencilla y visual. Señaló la importancia de la “usabilidad” del diseño que debe adaptarse, no sólo a los objetivos que se persiguen con la creación de arqueo¿cómo?, sino también al dispositivo donde se consulte la información.

Para cerrar el acto, José Ramiro Martínez, fundador y director de GlobalNET Solutions, habló de la necesidad de un compromiso de las empresas privadas para involucrarse en proyectos que apuesten por la inteligencia colectiva y la transferencia de la investigación a la sociedad. Lo mismo que la información sobre nuevos hallazgos y descubrimientos del mundo académico, tal y como pretende arqueo¿cómo? Invitó a los empresarios a ser conscientes de su papel, más allá de las cifras, como mediadores necesarios para conseguir el objetivo de facilitar el acceso al conocimiento a un mayor número de personas. Terminó agradeciendo a todos, instituciones, organizaciones y asistentes su apuesta por arqueo¿cómo?

Infografía  - Nace arqueocómo

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El nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos

El pasado jueves 14 de abril, el pleno del Parlamento Europeo aprobó el nuevo Reglamento 2016/679 de Protección de Datos para reemplazar a la Directiva 95/46/CE. Se trata de una norma jurídica común y única para toda la Unión Europea cuya finalidad es garantizar a los usuarios de internet sus derechos en materia de protección de datos.

Protección de datos en Europa

El Reglamento entró en vigor el 25 de mayo y deberá ser aplicable en los estados miembros de toda la Unión Europea en el plazo de dos años, en concreto el 25 de mayo de 2018, lo que supondrá en el caso español, la modificación de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de desarrollo.

Al margen de recoger criterios sobre la materia que ya figuraban en distintas normas o sentencias (por ejemplo, el reconocimiento del derecho al olvido), también contempla diversas novedades, de las que podemos destacar algunas de las siguientes:

  • La restricción de acceso a redes sociales a los menores de trece años, que precisarán de la autorización de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos.
  • El reconocimiento de un nuevo derecho, el de la portabilidad de datos.
  • El consentimiento expreso del interesado, que deberá ser libre, específico, informado e inequívoco para validar su declaración de voluntad, de manera que ya no valdrá por ejemplo en materia de “cookies” la simple continuidad en la navegación por el sitio web para dar por aceptadas las políticas de privacidad establecidas.
  • El derecho a ser informado sobre el “hackeo” de datos personales.
  • El derecho a la indemnización del usuario, al margen de la sanción administrativa.
  • Un nuevo régimen sancionador que incluye multas por importe de hasta el cuatro por ciento de la facturación de la empresa.
  • La eliminación de la obligación de notificar los ficheros de datos a cambio de otras medidas.
  • La designación por parte de las empresas de la figura del Delegado de Protección de Datos, también conocido como DPO, nueva figura de la que han de disponer las empresas, y sobre la que se ha abierto un debate respecto a diversas cuestiones como el perfil que ha de reunir: ¿abogado con conocimientos tecnológicos?, ¿técnico con conocimientos en derecho?, ¿Quién ha de decidir el perfil, la empresa o el legislador?

En cualquier caso, se tratará de una figura importante dentro del modelo de negocio de empresa que deberá reunir entre otras, capacidades como conocimientos en tecnología y en derecho especializado en la materia, visión global del negocio de la empresa, capacidad de comunicación y de innovación.

Sin duda nos encontramos ante una de las profesiones de futuro en las empresas con más porvenir.

Julián Plaza García

Abogado TIC y Responsable de GlobalNET Legal

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