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La Comunicación Gráfica en los Museos

Durante el siglo XVIII y principios del XIX, los museos estaban llenos de sucedáneos, de lo falso. Fue la época en la que los gestores de los museos entregaban originales de famosas figuras clásicas, normalmente mutiladas, a renombrados escultores para que las recompusieran o las completaran según los gustos de la época. Tal cosa hizo que las salas se llenaran de imágenes con brazos, piernas y cabezas artificiosas que, si bien pretendían un efecto de verosimilitud, no eran reales y, por tanto, susceptibles de ser inexactas y de dudoso rigor histórico.

Museo Británico - Londres

Tuvieron que pasar años hasta que un centro, en este caso el Museo Británico, decidiera que se retiraran los vaciados de yeso y los mármoles del Partenón fueran expuestos sin restaurar, es decir, sin añadidos, auténticos, tal como estaban cuando fueron descubiertos. Tras este se sumaron el resto de los museos. Esa corriente, pasajera y afortunadamente concluida, fue siempre contra el espíritu de lo que representa un museo, como espacio y dominio de la autenticidad. En el museo solo cabe lo auténtico, lo real. Esta corriente, a pesar del tiempo transcurrido, parece volver a imponerse en el espacio museístico, aunque con otros elementos.

A pocos kilómetros de Bruselas, existe un lugar singular y que es probablemente el escenario más famoso e influyente en la historia europea de los últimos 200 años. Lo ocurrido el 18 de junio de 1815 en la localidad valona de Waterloo, y sobre lo que es hoy una amplia llanura primorosamente cultivada con trigo, coles, algunos árboles frutales rompiendo la monotonía de paisaje, este escenario, en fin, supuso el fin del sueño imperial de Bonaparte y todo lo que rodeó aquella jornada despierta una fascinación, que comparten muchos de los miles de turistas, escolares y especialistas que visitan cada año el escenario de la batalla.

Como ajeno a la planicie surgen construcciones como la Colina del León, mirador sobre el que se aprecia el derrotero de la batalla, o el Memorial 1815, donde se recrea en su contexto histórico con gran derroche de medios tecnológicos, desde un ciclorama de 180º, hasta películas en 4D.

En una sala secundaria y prácticamente invisible a los visitantes ávidos de experiencias multimedia, se encuentra una reproducción en un panel de una de las mejores infografías de todos los tiempos en cuanto al rigor en los datos, síntesis de la información y las relaciones entre los diferentes elementos. Me estoy refiriendo a un diagrama de fiebre, que representa la operación militar de Napoleón, su flujo y su reflujo, desde Francia a Rusia y regreso, con información muy visual de cómo se iba reduciendo su número a lo largo del viaje, con una serie de datos paralelos de lugares por los que había pasado o sobre temperatura hallada en cada punto del largo trayecto.

Detengámonos un momento en el autor. El ingeniero francés Joseph Minard (1781-1870) es un pionero, y sus diagramas se muestran como ejemplos históricos de este tipo de manifestaciones gráficas. Una de las más llamativas esta, que muestra de forma visual la compleja y desastrosa campaña de Napoleón en Rusia (1812), que informa de varias cosas a la vez: en el original, de un color marrón claro y con una línea gruesa de partida señala el volumen de hombres que salió hacia el Este, también el origen y destino de la columna de militares franceses; el número se va reduciendo por diversas causas y Minard hace más estrecha la representación de la marcha conforme el itinerario se va desarrollando; quien ve la gráfica entiende perfectamente el significado.

Además, en cada encrucijada, expone el número de hombres que componían la columna central y los que tomaron otro camino. La línea de vuelta, en negro, igualmente se adelgaza, como reflejo del menor número de hombres que regresa y perece por el camino. Esta nueva información comunica la tragedia humana que supuso aquella aventura militar francesa. A cada trecho señala el número de soldados que van quedando por el camino: de 422.000, llegaron 10.000 hombres.

En la parte inferior, establece las temperaturas que el ejército encontraba a lo largo de los meses que duró la campaña, desde junio de 1812 hasta el mes de octubre, cuando regresaron, con -26ºC. También nos dice que la partida se realizó desde el río Niemen, en la frontera de Polonia y Rusia, y narra los sucesivos accidentes geográficos que hallaron en el camino. Igualmente, en la gráfica de vuelta, encontramos el desastre que supuso el cruce del río Berezina, con una fuerte reducción de la tropa, que de 50.000 hombres quedó reducida a 28.000 en un breve espacio geográfico.

Visualizacion-Carta-Napoleon-Charles-Minard

En definitiva, un esplendido trabajo que tiene casi siglo y medio (1869) y sigue siendo ejemplar y útil para dejar patente que la información gráfica es una formidable forma histórica de comunicación y que las soluciones para mostrar conceptos comprensibles sin adornos superfluos que, a pesar de carecer de espectacularidad, añaden claridad al mensaje y finalmente conducen a ser pedagógicamente eficientes.

La tendencia actual de los museos es la contraria. Las recreaciones virtuales ganan espacio, aunque no aportan mayor conocimiento, emborronando el mensaje, distrayéndonos de lo importante y primando lo accesorio en un espectáculo pirotécnico de imágenes en movimiento. Puede parecer un contrasentido querer introducirla precisamente en el templo de la autenticidad que es el museo.

Por otra parte, en una época en donde lo virtual sustituye a lo real en muchas ocasiones y en donde nuestros sentidos y percepciones son engañados precisamente por la virtualidad, la existencia de un reducto de autenticidad, de realidad, constituye un valor innegable. Por otro lado, la influencia de lo “virtual” en nuestra civilización de flujos de información irá creciendo y acabará, sin duda alguna, alterando para siempre nuestra visión del mundo, algo que no está exento de una gran confusión, como mencionábamos anteriormente.

La verdad, como en todo, está en el término medio. La información audiovisual es una herramienta llena de posibilidades para la comunicación interactiva. Si nos centramos en la educación, los alumnos buscan en las plataformas interactivas de los museos datos que les permitan realizar sus actividades escolares a la vez que satisfacen su curiosidad. Todo ello en consonancia con estrategias didácticas adaptadas al actual contexto comunicativo de la era de la información, en interés de lograr una completa alfabetización del alumnado, necesaria para la adecuada interpretación recibida a través de estas herramientas.

Es innegable el poder audiovisual frente a aquella concepción única de la palabra, como poseedora de conocimiento y reflexión. Por tanto, el lenguaje audiovisual de los museos no debe quedarse en una fase meramente contemplativa, sino que debe quedar inmersa en la interacción comunicativa que le añada significación.

También es cierto que con la recreación infográfica de la realidad, los museógrafos disponen de una herramienta fundamental. Podemos crear zonas expositivas adelantando a la vista detalles que antes de la aparición de esta solución tecnológica era imposible recrear. Además, solíamos hacer ilustraciones realistas que llevaban mucho tiempo realizar, encareciendo el proyecto en muchos casos hasta límites imposibles de asumir por los museos. Eso ya no es así para beneficio de todos.

El avance de la tecnología es un cambio continuo en la humanidad y en cada cambio ganamos cosas, como eficacia, velocidad o rentabilidad, pero en el camino perdemos otras, tales como el concepto de globalidad, las causas y el método para acceder al conocimiento. Cada invento nos hace la vida más fácil, pero no necesariamente más inteligentes. El acceso a una información que favorezca el razonamiento lógico, la abstracción y el método es el reto al que se enfrenta actualmente la manera de mostrar la información en los museos.

Arturo Castellano

Director de Arte en Cave Canem Media

Director Creativo de GlobalNET Solutions

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El nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos

El pasado jueves 14 de abril, el pleno del Parlamento Europeo aprobó el nuevo Reglamento 2016/679 de Protección de Datos para reemplazar a la Directiva 95/46/CE. Se trata de una norma jurídica común y única para toda la Unión Europea cuya finalidad es garantizar a los usuarios de internet sus derechos en materia de protección de datos.

Protección de datos en Europa

El Reglamento entró en vigor el 25 de mayo y deberá ser aplicable en los estados miembros de toda la Unión Europea en el plazo de dos años, en concreto el 25 de mayo de 2018, lo que supondrá en el caso español, la modificación de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de desarrollo.

Al margen de recoger criterios sobre la materia que ya figuraban en distintas normas o sentencias (por ejemplo, el reconocimiento del derecho al olvido), también contempla diversas novedades, de las que podemos destacar algunas de las siguientes:

  • La restricción de acceso a redes sociales a los menores de trece años, que precisarán de la autorización de sus padres o tutores legales para el tratamiento de sus datos.
  • El reconocimiento de un nuevo derecho, el de la portabilidad de datos.
  • El consentimiento expreso del interesado, que deberá ser libre, específico, informado e inequívoco para validar su declaración de voluntad, de manera que ya no valdrá por ejemplo en materia de “cookies” la simple continuidad en la navegación por el sitio web para dar por aceptadas las políticas de privacidad establecidas.
  • El derecho a ser informado sobre el “hackeo” de datos personales.
  • El derecho a la indemnización del usuario, al margen de la sanción administrativa.
  • Un nuevo régimen sancionador que incluye multas por importe de hasta el cuatro por ciento de la facturación de la empresa.
  • La eliminación de la obligación de notificar los ficheros de datos a cambio de otras medidas.
  • La designación por parte de las empresas de la figura del Delegado de Protección de Datos, también conocido como DPO, nueva figura de la que han de disponer las empresas, y sobre la que se ha abierto un debate respecto a diversas cuestiones como el perfil que ha de reunir: ¿abogado con conocimientos tecnológicos?, ¿técnico con conocimientos en derecho?, ¿Quién ha de decidir el perfil, la empresa o el legislador?

En cualquier caso, se tratará de una figura importante dentro del modelo de negocio de empresa que deberá reunir entre otras, capacidades como conocimientos en tecnología y en derecho especializado en la materia, visión global del negocio de la empresa, capacidad de comunicación y de innovación.

Sin duda nos encontramos ante una de las profesiones de futuro en las empresas con más porvenir.

Julián Plaza García

Abogado TIC y Responsable de GlobalNET Legal

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La Inteligencia Colectiva y el Trabajo en Equipo

Dentro de cualquier organización, lo más importante es disponer de un equipo de profesionales donde se aúnen, por un lado, la parte humana y, por otro, las competencias profesionales. Como nosotros, en GlobalNET Solutions, decimos “…que se cumpla de 8 para arriba…” en cuanto a la cualificación que debemos tener en el desarrollo diario, en la atención y dedicación a los clientes, dentro de los servicios que se prestan y se demandan día tras día.

la inteligencia colectiva y el trabajo en equipo

Es por ello necesario contar con los mejores, con los más comprometidos, aquellos empleados y colaboradores que disfrutan con su trabajo, que están motivados, que les gustan los retos y creen además en los proyectos colectivos, en formar parte de un todo, sintiéndose importantes por lo que ellos aportan al resto y por lo que el resto les aporta individualmente.

Es usual que contar, dentro de estos perfiles profesionales, con especialistas de los diversos departamentos de la empresa: marketing, comunicación, legal, recursos humanos, administración, redes sociales, ventas, finanzas, publicidad, diseño, informática, programación, innovación, formación,… Este es el capital de la empresa, cuando unimos a grandes expertos a trabajar de forma colectiva poniendo todo su conocimiento y know how a disposición del resto, es lo que llamamos Inteligencia Colectiva.

Todos forman parte del proyecto y todos son importantes dentro de la organización para la consecución de los objetivos planteados dentro de la planificación estratégica establecida por la empresa (1+1 no son 2, pueden ser mucho más si nos unimos colectivamente y trabajamos en red). El capital humano de la organización, es lo que hay que cuidar, es lo que nos va a dar los éxitos colectivos. Por ello, es imprescindible unir voluntades e inteligencias multitarea, que se complementan por muy diferentes que sean en sus ámbitos, donde todos ganan y se enriquecen de sus compañeros.

Cuando los valores corporativos, la misión y la visión son compartidas/aceptadas por todo el equipo sin excepción, cuando desde la dirección de la empresa se hacen participes a todos sus miembros del día a día, cuando lo importante es el colectivo y no las individualidades, cuando se premia el trabajo y el esfuerzo, cuando ese equipo consigue año tras año los objetivos marcados y se adapta a los nuevos retos, es cuando dicho equipo profesional se convierte en una referencia para el resto del mercado. La importancia del trabajo en equipo, también entre departamentos, esencial e imprescindible en la gestión de las organizaciones.

espíritu y trabajo de equipo

Dirigir y liderar equipos de trabajo es difícil. Respecto a los colaboradores, conlleva las siguientes tareas en el día a día: organización, motivación, constancia, perseverancia, desarrollo personal, formación continua, innovación, “open mind”, colaboración continua, y sobre todo, inteligencia colectiva y trabajo en equipo

Todo ello, está grabado en el ADN de GlobalNET Solutions. Y, desde aquí, desde nuestro / tu blog, me gustaría recomendar a emprendedores, pymes y autónomos que lo tengan muy en cuenta de cara a su buen funcionamiento corporativo.

José Ramiro Martínez

Fundador y Director General en GlobalNET Solutions

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Organizar o patrocinar un Evento: tú eliges

El martes saltó la noticia: récord histórico mundial en la celebración de eventos y reuniones. España pierde una posición, pero aún así está en cuarto lugar. Como siempre, Barcelona y Madrid se sitúan en el top cinco global; en tercer y quinto puesto respectivamente. ¿Por qué se ha producido este auge? Intentaré responderte.

organizar o patrocinar eventos

Cada vez es más complicado para la publicidad llegar a los públicos que le interesan. Todos hemos desarrollado una especie de sexto sentido para no verla, a pesar de que podamos tenerla encima. Los bloqueadores que te puedes bajar en los navegadores que utilices se encargan de eliminarla, al menos, gran parte de ella. El intrusismo de algunos anuncios llega al punto de hartar al usuario y que salga de la página, en muchos casos, para no volver, en especial ahora que entramos a través de nuestros dispositivos móviles.

Esto ocurre en Internet, pero también en la televisión, la radio (desconectas con facilidad), la prensa y las revistas, e incluso exterior, aunque la creatividad de algunas marcas consigue paliar los resultados. Al cine, le resulta algo más fácil al tener un público cautivo.

Sin embargo, el problema va más allá; estamos saturados de anuncios por todas partes y queremos elegir, que se dirijan a nosotros y no a una masa más o menos informe, de la que solo hagan distinciones, como mucho, por sexo, edad, variables demográficas, ingresos y otras generalidades.

La comunicación y el marketing, por su parte, resultan ampliamente aceptados, sobre todo la primera, de ahí que la publicidad se esté intentando reconvertir. Tienen herramientas que las acercan a los públicos que deseas y más gracias a las redes sociales. Estas han supuesto una revolución porque permiten hablar de tú a tú con las personas que le interesan a tu marca y, sobre todo, escucharles.

No obstante, al ser humano le gusta el contacto directo, poder mirar a los ojos de su interlocutor e interaccionar con él sin que haya dispositivos de por medio. De ahí la importancia que están adquiriendo los eventos, cada vez más humanizados y donde el público se convierte en protagonista, como hemos visto más de una vez en GlobalNET Events.

¿Qué le aportan a tu empresa? Muchas muchas muchas ventajas. Posicionamiento dentro de tu sector, poder hablar cara a cara con el público que de verdad te interesa, conseguir datos de contacto supervaliosos, visibilidad, colaboraciones, conocimiento de marca y de producto, ventas presentes y futuras, crear comunidad,… Todo dependerá de los objetivos que te plantees porque, con los eventos, los alcanzarás con mayor facilidad.

el objetivo de la marca

Los eventos te distinguen de tus competidores, hacen única a tu empresa porque siempre les otorgas tu sello, tu personalidad. Siempre han de estar organizados por especialistas para evitar errores que irían en contra de tu imagen de marca y malograr las metas que te hayas planteado, e incluso provocar una crisis importante. Han de contar con una buena estrategia y planificación, además de ir parejos con el resto de la comunicación de tu compañía.

Ahora bien, existe otra fórmula que te evita los engorros que también tienen este tipo de acciones de comunicación y que se resumen en dos palabras: crearlos y organizarlos. Dicha fórmula es el patrocinio. Cierto es que no podrás elegir la temática, pero tendrás todas las ventajas que hemos visto antes con la mitad de los inconvenientes y por mucho menos precio del que te saldría hacer una campaña de publicidad en medios que, además, como hemos visto, tiene muchas posibilidades de pasar inadvertida.

Eso sí, has de seleccionar muy bien. Existen cientos de eventos al año (incluso diría que miles), como hemos visto, especialmente en las dos principales ciudades españolas. Recuerda que el asistente asociará tu marca con el que hayas elegido, con lo que eso conlleva. No obstante, cuando la imagen es buena, todo lo demás viene por añadidura.

Observa también los formatos que te ofrecen para patrocinarte. Escoge aquel que se acerque más a tu presupuesto y objetivos, intenta equilibrar ambos porque, aunque no se trata de arruinarte, tampoco hay que pasar desapercibido. Esto último puedes lograrlo de muchas formas: acciones en el espacio que te den, participar como ponente en el evento,… échale imaginación a la fórmula que hayas elegido.

Es cada vez más evidente. La cercanía con tu público, el que tenga la sensación de que te diriges a cada uno, de forma individual, dándole justo lo que necesita, personalizando el mensaje, ofreciéndole experiencias nuevas, te colocará en una posición privilegiada ante él. Y eso solo lo puedes conseguir con los eventos. Tú decides si organizándolos o con patrocinios, pero ahí deben estar, dentro de tu estrategia de comunicación y marketing.

María Rubio

Consultora de Comunicación, Social Media y Eventos

Responsable de Comunicación de GlobalNET Solutions

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Infografía y Comunicación

Sufrimos un exceso de información. En la actualidad encontramos información donde quiera que miremos; ya sea de manera online u offline, la información no para de reclamar nuestra atención. Vemos, leemos y escuchamos mensajes, los procesamos, y quizá pensamos en lo poco que retuvimos, en que rara vez logramos quedarnos con lo valioso, o cuando menos lo más importante. La infografía nos permite una rápida comprensión del mensaje más complejo, eliminando lo accesorio.

El término Infografía deriva del acrónimo de información + gráfica. Es por tanto, una herramienta de comunicación que utiliza la combinación de dos lenguajes: imagen (ya sea mediante diagramas abstractos o dibujos realistas) y la palabra escrita. Esta combinación es complementaria, de tal modo que un lenguaje no se entiende sin el otro y resulta mucho más preciso que ambos por separado, ya que donde no llega la imagen lo hace la palabra y viceversa. Esto la convierte en un instrumento de gran eficacia para ayudarnos a comprender procesos complejos o gran cantidad de datos de un simple vistazo.

Contra lo que comúnmente se cree, la infografía no es en modo alguno un producto de la era de la informática, más bien, es el fruto de los deseos de la humanidad por comunicarse mejor, por optimizar las formas de comunicación y ensanchar la base social del mensaje. De forma natural, la información gráfica es parte de la cotidianidad de los seres humanos desde que surgieron los primeros habitantes de la tierra, quienes, como los actuales, relacionaban la visión de un hecho con su propia existencia.

El vírus de la gripe A_1

Un lenguaje universal

En un pasado remoto, el ser humano descubrió el trazo: un material dejaba parte de sí al ser frotado en una superficie dura y estática. Descubrió que podía recrear su entorno, dejando su impronta en las rocas de paredes y cuevas, mostrando los hechos, valores y actitudes que movían su existencia. Es decir, la necesidad de transmitir una idea que trascendiera lo cotidiano y la utilización de un soporte adecuado dio como resultado el primer vehículo estable de comunicación humana.

Con el paso del tiempo, las formas de comunicación fueron evolucionando y los sonidos guturales se fueron transformando en el lenguaje humano. Simultáneamente, los trazos primeros se convirtieron en signos capaces de facilitar un mensaje, en principio cifrado y solo comprensible a quien conociera su interpretación. El ritual de aquella primera representación de ideas por medio de signos gráficos se vio subrayado y complementado con imágenes, para que la información pudiera ser interpretada tanto por aquellos con acceso a los signos del mensaje, como por los profanos.

En las paredes de los templos egipcios, encontramos de una manera clara el matrimonio de ambas formas de comunicación. De una parte, una serie de signos con significado literario y, frente a este, una segunda serie de imágenes dibujadas o talladas en las paredes que están diciendo lo mismo que se puede leer en el texto, pero de una forma diferente y más visual.

Este proceso de transmitir información es común a una serie de civilizaciones históricas: lo vamos a encontrar desde tres milenios antes de nuestra era, en tablillas mesopotámicas y en pequeñas esculturas de aquella misma civilización; en la ya mencionada civilización del Nilo o en los códices mayas del otro lado del mundo. Estas, a pesar de partir de un trasfondo cultural diferente y sin que hubiera necesariamente intercomunicación entre sí, indican que el cultivo y desarrollo de las primeras formas de comunicación sin sonido ocurrió de una forma similar en diferentes lugares y épocas.

Los autores del Tapiz de Bayeux, del mapa del mundo del Beato de Liébana, Leonardo Da Vinci anotando sus ideas al margen de sus dibujos o Edmund Halley mostrando gráficamente el eclipse de 1715, utilizaron la infografía sin saberlo.

biotipo de un futbolista

Y es que, la mente humana funciona de manera similar con independencia del contexto cultural, ya que la infografía surge como una necesidad de subrayar un mensaje, para darle su perfecto significado, para transmitir, en suma, una idea de modo universalmente reconocible.

Aprender con imágenes

Nuestras primeras experiencias comunicativas con el mundo durante la primera infancia suelen darse a través del tacto, el olfato, el oído o el gusto. Sin embargo, la vista supera ampliamente a los demás sentidos como método más eficaz para adquirir conocimientos. Esto es debido a que es el sentido que más ha evolucionado de forma reciente, porque se desarrolló más tarde. A pesar de su automatismo, requiere del cerebro un análisis mayor, concentrando en una parte súperespecializada, como es la corteza, grandes cantidades de neuronas expertas en analizar solo la información visual.

Los niños y jóvenes de hoy han vivido en un mundo lleno de estímulos visuales. Al mismo tiempo, tienen altos niveles de exigencia a la hora de adquirir conocimientos: dominan los ordenadores y las redes sociales y por ello disponen unas destrezas y capacidades culturales que les hacen ser más selectivos en la manera en la que se les muestre la información.Hoy todos están formados en una realidad que día a día adquiere más componentes del mundo audiovisual.Por tanto, las infografías, tanto las estáticas como las animadas, como disciplina que utiliza como herramienta principal la imagen, permiten incentivar y estimular a los alumnos, captando su atención de modo inmediato y comportando un poder de retención de la información mayor que con cualquier otro medio divulgativo.

Arturo Castellano

Director de Arte en Cave Canem Media

Director Creativo de GlobalNET Solutions

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Cuáles son las pruebas de Evaluación Psicopedagógica para Centros Educativos

Los test constituyen una herramienta fundamental para los orientadores en la escuela, con el fin de realizar evaluaciones psicopedagógicas. Con ellas se pretende recoger información sobre el nivel de ejecución real de los niños en la realización de actividades escolares, reflejando así el momento evolutivo actual.

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Nuevas Tecnologías en las aulas de siempre

Mucho se está hablando hoy en día acerca de la educación del futuro en las escuelas. Desde GlobalNET Solutions, estamos realizando un gran esfuerzo para llevar a cabo un cambio en la Educación. Y todo ello no sería posible sin el apoyo de un gran número de docentes que quieren que dicho cambio se haga realidad en su día a día y confían en nosotros para que les ayudemos a conseguirlo.

profesor en clase

La primera gran barrera de estos profesionales la tienen sin duda alguna en “casa”, no porque los alumnos pongan difícil la adopción de nuevas metodologías, la inclusión de nuevas tecnologías que les haga estar motivados, sistemas de refuerzo positivo, gamificación para aprender jugando etc.; sino la gran mayoría de las veces debido a que algunos compañeros ven, dentro del contexto actual de los docentes, que esto va a suponer más trabajo, complicaciones, pérdida de control,… Desde nuestra experiencia, y gracias al continuo feedback de los clientes, podemos afirmar que lo que al principio veían como un reto imposible de superar, siguiendo ciertas pautas y procedimientos, no sólo es una nueva forma de trabajar que ven con buenos ojos, sino que han podido comprobar por sí mismos que realmente les ayuda a mejorar.

Centrándonos en la tecnología que mencionamos, e incluso yendo un poco más allá para hablar de la que está por llegar todavía a muchos centros de enseñanza, queremos comentar algunas de las cuestiones más relevantes a tener en cuenta, para que – citando a Arthur Clarke – hagamos realidad la frase de “Cualquier tecnología suficientemente avanzada, es indistinguible de la magia”.

¿Qué necesitamos para dejar cautivados a nuestros alumnos, conseguir que tengan curiosidad, ganas de aprender más allá de lo estrictamente necesario? La respuesta es sencilla: conseguir que estén motivados, y también lograr que las familias se impliquen de forma diaria. ¿Y cómo hacemos que ésto sea un proceso sencillo y no que sólo lo parezca? De nuevo hay respuesta: innovando. En manejo con los alumnos y nuevas metodologías, como, por ejemplo, en el Flipped Classroom, trabajo por competencias, aprendizaje colaborativo, entre otras. Y, por supuesto, con nuestros nativos digitales, con tecnología.

Por poner un símil, podíamos regalarles a nuestros hijos, primos, sobrinos y demás infantes de nuestro entorno un juguete tipo, o bien optar por un juguete configurable tipo “Lego”, que permite obtener el modelo prefijado en las instrucciones, pero además hace posible que el niño desarrolle su creatividad, imaginación, resolución de problemas, organización…

jugar con lego creatividad

Hoy en día, tenemos todas las herramientas a nuestro alcance para llevar a cabo una Transformación Digital de la Educación de forma que les resulte interesante. Desde tecnología inalámbrica de alta capacidad y velocidad, imprescindible para trabajar con dispositivos móviles, herramientas de tipo MDM y gestión de aula muy potentes que nos brindan control y seguridad en todo momento, hacen posible aplicar nuevas metodologías de enseñanza, fomentan el trabajo colaborativo más que el competitivo y facilitan el seguimiento por las familias.

Otro de los recursos que deberían ser un estándar presente en todos los centros es la tecnología de Impresión 3D. Si antes hacíamos referencia a los juguetes tipo “Lego”, no hay nada mejor que convertir en una realidad tangible algo que sólo existe en tu imaginación; y decimos eso obviando el resto de ventajas y posibilidades que permiten dichos sistemas. Por último, si de verdad queremos ver inspiración y crecimiento personal en nuestros alumnos, démosles acceso a la Robótica Educativa, divertida, apasionante, motivadora, mágica.

Apostemos por llevar a cabo una transformación profunda, esforcémonos por potenciar las capacidades y el alma maker de las nuevas generaciones cuyo potencial es increíble, no les pongamos límites innecesarios, y permitámosles sorprendernos.

Sergio Martín

Director de Innovación de GlobalNET Solutions

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Herramientas tecnológicas, organizativas y jurídicas como mecanismo de protección de la actividad profesional

A nadie le sorprende la importancia que ha adquirido para nuestra actividad profesional, el conocimiento y manejo del entorno digital e independientemente del sector y del tamaño del negocio, comercio o empresa al que nos refiramos.

Hoy me voy a centrar en cuestiones que tienen que ver con el riesgo de los negocios en el entorno digital, una parte no tan conocida o diría mejor, descuidada por falta de conocimiento en mi opinión, pero que genera pérdidas directas -por sanciones administrativas, indemnizaciones a terceros o por estafas de ciberpiratas- y pérdidas indirectas -pérdida de confianza-, y por ende, descrédito y pérdida de negocio.

protección de datos en la empresa

Debemos concienciarnos de que la presencia en Internet supone un riesgo, y destaco las siguientes: vulnerabilidades “fallos de seguridad en los programas” que son aprovechados por los ciberdelincuentes para realizar ataques a los sistemas informáticos; de igual manera, por medio de lo que se conoce por ingeniería social, se puede acceder a contraseñas o información confidencial; la infiltración de virus, gusanos, troyanos (conocidos como software “malware/ransonware”) que se utilizan para impedir el acceso a nuestros propios archivos y páginas web, sirven para coaccionar por su rescate; el phising es una práctica que consiste -mediante envío de email, SMS, páginas Web, llamada telefónica- en suplantar la personalidad como medio, por ejemplo, para realizar estafas (obteniendo datos personales privados, claves de acceso a cuentas bancarias, etc.); el uso sin consentimiento de derechos de propiedad intelectual o industrial, el tratamiento de datos de carácter personal, vulneración de derechos al honor, a la intimidad o a la propia imagen, la pérdida o acceso a información confidencial por negligencia de empleados.

Como abogado especialista en TIC, considero que es importante a la hora de trasladar un negocio, por pequeño que éste sea, al canal digital “Internet” (ni que decir si el negocio en cuestión nace ya como servicio de la sociedad de la información), contar con lo que denomino una estrategia en “herramientas TOJ” -tecnológicas, organizativas y jurídicas.

A grandes rasgos, las herramientas que cito han de permitir por medio de un análisis de los sistemas informáticos: identificar y localizar vulnerabilidades, fallos y errores que aprovecharían los ciberdelincuentes; disponer de sistemas de seguridad –por ejemplo, encriptación-; a través de un modelo o plan de gestión -contar con un plan de continuidad que mitigue un incidente-, mantener servicios mínimos, recuperar información en el menor tiempo y coste posible, o disponer de un plan de formación e información para los empleados de forma que se eviten errores, descuidos o desconocimientos; y por último, contar con un diseño de gestión de riesgos jurídicos -para defenderse de manera más eficaz frente a los ataques producidos por terceros “ciberdelincuentes” o frente a los riesgos ocasionados dentro de la propia organización (por medio del site, blog, RR.SS)- que ocasionan daños y perjuicios a terceros conllevando responsabilidades de tipo administrativo -sanciones de la AEPD por disponer de datos personales sin el debido consentimiento-, civiles -indemnizaciones a consumidores y usuarios o titulares de derechos-, y penales -comisión de delitos-, incluso por personas jurídicas por haber incumplido gravemente los deberes de supervisión, vigilancia y control de su actividad. (Art 31.bis Código Penal).

En conclusión, con estas tres herramientas seremos capaces de diseñar nuestro propio mecanismo de protección, un plan de gestión, porque si bien la seguridad absoluta no existe, al menos si podremos ser capaces de paliar deficiencias o exonerarnos de responsabilidad, lo que de otro modo conllevarían importantes repercusiones de toda índole como he comentado.
Dejamos para otro día las ventajas que sin duda la tecnología de la información y de la comunicación pueden reportar como oportunidad de negocio.

Julián Plaza García

Abogado TIC y Responsable de GlobalNET Legal

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Qué medidas podemos tomar para que nuestra reputación online sea impecable

Decir que las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación indispensable hoy en día es ya una obviedad. Decir que cuidar nuestra identidad digital y cuidar nuestra reputación online es vital para nuestra vida profesional es también una obviedad. ¿Por qué entonces se siguen produciendo casos como el del profesor que ha acosado a su alumno vía Twitter?

Evidentemente aquí hay un problema que va más allá del desconocimiento de la repercusión de todo aquello que decimos en las redes sociales, hay un problema de ciberbullyng, de acoso, pero en este caso no por parte de un alumno a otro alumno, sino por parte de un profesor a su alumno por no compartir las mismas ideas políticas.

No vamos a tratar en este artículo cómo prevenir el ciberbullyng, sino que lo que vamos a hacer es tratar de dar unas pautas para que situaciones como esta no se produzcan, para que podamos utilizar las redes sociales en el día a día sin miedo a perder nuestro trabajo.

Porque esto que parece una exageración, perder el trabajo por un tuit, es algo que por desgracia pasa mucho más a menudo de lo que pensamos. Sin ir más lejos las pasadas Navidades el jugador de fútbol Sergi Guardiola fue fichado por el Barcelona B y despedido a las horas porque se encontraron unos tuits ofensivos con el club azulgrana contra Cataluña.

Sergi Guardiola lanzó unos tuits en 2013, sí en 2013; el contrato que le podía haber cambiado la vida se esfumó dos años después por un calentón que tuvo en Twitter en 2013, en los que en relación con un partido que jugaba el Real Madrid contra el Barça repetía “puta Cataluña”.

Todo queda, todo permanece, esta es una de las máximas que deberían regir nuestro comportamiento en las redes sociales.

tuits sergi guardiola

noticia sergi guardiola

¿Qué podemos hacer para evitar esto? ¿Qué medidas podemos tomar para que nuestra reputación online sea impecable?

Lo primero es configurar bien la privacidad y saber cómo funciona cada red social.

Por ejemplo, Facebook es fácilmente configurable para que las publicaciones sólo las vean nuestros amigos, y si queremos compartir algo con toda la comunidad y de forma pública, se puede elegir en el momento de publicarlo sin que esto afecte a la configuración que tenemos definida.

Pero Twitter en cambio, salvo que elijamos la opción de “proteger nuestros tuis” , en cuyo caso recibiremos una solicitud de la persona que nos quiere seguir y por tanto leer nuestros tuits, y nosotros decidiremos si la aceptamos o no, es completamente público y lo que escribamos en esta red social podrá tener alcance mundial.

Por eso la responsabilidad y el sentido común son primordiales.

En segundo lugar, tendremos que decidir si el uso que le vamos a dar a nuestras cuentas va a ser personal o profesional, pero ojo, esto no significa que si nuestra cuenta de Twitter es personal y en la bio ponemos el consabido “Las opiniones son sólo mías”, tengamos vía libre para escribir lo que nos de la gana.

Por eso en tercer lugar, yo siempre pongo como ejemplo que todo aquello de lo que no hablarías en una comida de negocios, son temas vetados en las redes sociales.

Salvo que tu profesión sea la de analista o crítico y tu trabajo sea precisamente opinar sobre ciertos temas, lo mejor es, tal y como comento en este artículo de ABC en el que me pidieron opinión sobre cómo tener una buena identidad digital siempre mantenerse al margen de temas como:

  • Política

  • Religión

  • Sexo

  • Futbol

Básicamente de lo que no se puede hablar en cualquier cena de Navidad con la familia

Por lo tanto, conviene pensar antes de publicar, una vez escrita la publicación, leerla bien y pensar en que los demás no tienen por qué saber el sentido con el que estamos diciendo las cosas, pensar si puede perjudicar a nuestra imagen o a la de nuestra empresa, y pensar si realmente tenemos algo que aportar.

Para finalizar, resaltar la importancia de la formación y la información tanto a nuestro equipo dentro del ámbito empresarial, como a nuestros niños y a los padres en el ámbito familiar.

Las empresas están en la obligación de formar e informar a sus empleados para que estos puedan usar las redes sociales , si así lo deciden, de una forma consciente y útil para hacer crecer la empresa sin riesgo a causar una crisis de reputación online.

María Bretón

Responsable de Marketing y SMM de GlobalNET Solutions

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