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Formación para y por el Empleo desde la Empresas

La formación de los trabajadores ha sido noticia durante este mes en muy diversos ámbitos. Por un lado, el Rey abogó porque fuera más allá de la capacitación y llegara hasta las actitudes, los valores. Dos exministros de diferentes partidos políticos, por su parte, estaban de acuerdo en la necesidad de apostar por la innovación para poder competir.

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En tercer lugar, la Fundación Sociedad y Empresa Responsable (SERES), ha publicado el tercer informe sobre el impacto social de las empresas en el que, curiosamente estando muchas de ellas inmersas en procesos de despidos, apuestan de forma rotunda por aplicar sus políticas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) a los desempleados, también a través de la formación.

Los jóvenes, antes de entrar en el mercado laboral, necesitan un periodo de aprendizaje y capacitación para llegar en las mejores condiciones a este. Sin embargo, como destacan en el artículo que resume la participación de los exministros en un foro de debate, “no se está formando en las universidades lo que nos va a pedir la nueva economía en España durante las próximas décadas (…) De nada sirve que los empresarios quieran situarse a la vanguardia de Europa si después, a la hora de materializar los proyectos, se los tienen que llevar fuera como consecuencia de una ausencia de cualificación profesional”. Y no solo en las universidades, lo mismo ocurre con la FP.

Los departamentos de Recursos Humanos (RRHH) se encuentran ante dos tesituras a la hora de contratar nuevos trabajadores. De un lado, la falta de cualificación existente para algunos puestos que, en ocasiones, ni siquiera pueden ser cubiertos; del otro, la necesidad de que la persona que se incorpora entiende, asume y posee las actitudes precisas para integrarse en el equipo, y no solo las aptitudes.

No hay que irse muy lejos para encontrar ejemplos de la importancia de este último punto. Hay tiendas que conocemos todos, que están atendidas por verdaderos amantes de los productos que venden, también como consumidores; el resultado es un mayor beneficio para todos, clientes, dependientes y empresa. En cambio, seguro que se nos ocurre más de una ocasión en que trabajadores desmotivados arruinan negocios en marcha porque ni creen en el producto, ni en el servicio, ni siquiera en la visión, misión y valores de la organización donde trabajan, si es que los conocen.

Aquí es donde las palabras del Rey adquieren todo su significado. Además de la formación en el campo profesional, se requiere hacer hincapié en enseñar competencias y una actitud más ética que redunde en la sociedad y en la propia empresa.

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Esta última debe poner de su parte, cuidando a sus empleados para que se sientan satisfechos de formar parte de la compañía. Una persona comprometida será siempre un mejor trabajador, más productivo y mejor embajador que uno insuficientemente motivado.

Cómo se consigue. Facilitando unas condiciones laborales idóneas, contratando a aquellos más cualificados para el puesto, y no solo por su curriculum, y proporcionándoles la formación que necesitan para continuar desarrollando su profesión.

Desde luego, en una sociedad como la actual, es vital que las empresas innoven. Para ello, los empleados necesitan estar a la última en sus campos de actividad para poder competir en el mercado. El tamaño de la organización no es óbice para descuidar este punto porque su subsistencia depende de ello.

Pero, además, los trabajadores deben saber que, en caso de regulación de plantilla, la empresa les ayudará a adaptarse a la nueva situación, en vez de “dejarles tirados”. Muchas lo están haciendo, como se desprende del informe que hemos mencionado al inicio de este artículo.

En el análisis, en el que han participado 77 compañías, se comprueba que el interés de estas también va ligado a que el extrabajador pueda reincorporarse en las mejores condiciones a la cadena de valor. Una persona a la que se ha tratado bien, incluso en una tesitura de despido, continuará consumiendo productos y servicios de la empresa, de forma que todos ganan.

Para que nos hagamos una idea, según los datos del informe, referidos a la RSC de las organizaciones participantes, “el 42% de los proyectos se han desarrollado en el mencionado entorno del empleo. De este modo, un 33% se han orientado a la generación de oportunidades de trabajo e integración laboral, mientras que el 9% restante han sido acometidos en la formación de empleo”.

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Se trata, por lo tanto, de que la formación del trabajador debe ir más allá de sus aptitudes e incidir en las actitudes y valores, que incluyen un plan de carrera completo, y no solo dentro de la empresa, sino también fuera de esta, en el caso de que se produzca su despido por ajustes de plantilla. Con ello, se consigue un mejor ambiente laboral, una mayor productividad y crear verdaderos embajadores que difundan las bondades de la compañía, de sus productos y servicios, dentro y fuera de ella, si se produjera el caso.

En GlobalNET Solutions somos especialistas en formación y nos adaptamos a los requerimientos de cada empresa. Consúltanos

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