Ciberacoso, bullying, acoso escolar,… lo llamemos como lo llamemos, se trata de un grave problema que afecta, ni más ni menos, que al 20% de los niños y adolescentes en el mundo, según la UNESCO, que suponen 246 millones de personas aproximadamente.

Si nos quedamos en España, las cifras son muy semejantes. En dos meses, desde que se activó el servicio telefónico gratuito y anónimo para denunciar (el 900 018 018), ya se han registrado alrededor de dos mil posibles casos, a mil por mes, a unos 30 por día.

Esas cifras son tremendas y tienen nombres y apellidos, menores que están tan desesperados que, a veces, acaban tomando decisiones extremas. No hace falta que recordemos las historias particulares porque están en la mente de todos nosotros… pero tampoco podemos olvidarlas, para tener presente lo importante que es educar en valores.

Se trata de denunciar, sí, aunque, ante todo, hay que saber detectar y evitar. Para el primer caso, GuíaONGs ha publicado ocho puntos que nos ayudarán a identificarlo. Son los siguientes:

• Disminuye el rendimiento escolar del menor sin causa, en principio, justificada.

• Al niño le cambia el carácter y se sobresalta a la menor ocasión. Notamos que sufre estrés.

• Empieza con trastornos alimenticios.

• Siempre está poniendo excusas para evitar el colegio sin que lo haya hecho antes de la misma forma. Incluso podemos detectar miedo.

• No invita a amigos a casa.

• Cuadernos y ropa destrozados o heridas injustificadas.

• Que no cuente nada sobre el colegio, los profesores o los compañeros, sobre todo si antes lo hacía.

Todo ello nos debería hacer sospechar de que algo va mal.

Esto en cuanto a los padres. Los centros escolares y los profesores, por su parte, también han de estar vigilantes. Son ellos los que pueden descubrir con mayor facilidad los comportamientos violentos de unos menores contra otros.

Son muchas las comunidades autónomas las que están fomentando medidas para evitar y, en su caso, atajar el acoso escolar y casi todos los centros cuentan con su propio protocolo. Madrid ha creado una Guía de actuación para los colegios que incluye también las situaciones de ciberbullying.

A este respecto, Andalucía ha sido la pionera en poner en marcha un protocolo específico de actuación, que empiezan por identificar y comunicar la situación; poner en marcha acciones inmediatas; adoptar medidas de urgencia si se ve necesario, lo que incluye la supervisión del uso del móvil de los supuesto acosadores; poner en conocimiento el hecho a las familias o responsables legales de los implicados; informar al equipo docente y, si se ve oportuno, “al resto del personal del centro y a otras instancias externas”; recopilar toda la información necesaria; aplicar las medidas disciplinarias y correcciones; comunicar la situación a la comisión del convivencia del centro, además de a la inspección educativa; definir medidas y actuaciones, que se explicarán también a las familias; y, por último, realizar un seguimiento del plan.

Dentro de la web de la Junta andaluza, además, hay una página con todos los recursos que han puesto en marcha otras administraciones autonómicas y la «Guía clínica sobre el Ciberacoso» de Red.es

Por su parte, ¿qué pueden hacer los padres una vez que detectan el acoso? Lo primordial es intentar mantener la calma para no asustar aún más al menor, y darle todo el apoyo y seguridad que precisa. A continuación, contactemos con el colegio y, si vemos que no funciona, avisar a los policías tutores. En casos extremos, interpongamos una denuncia penal.

El gobierno de España también tiene preparadas una batería de medidas que se incluirán en el Plan Estratégico de Convivencia Escolar, a debate por el Consejo de Ministros. Las propuestas más importantes están en sintonía con lo que hemos visto hasta ahora: un teléfono de atención a las víctimas, un protocolo de convivencia, una guía para los padres, la creación de un observatorio estatal y de un registro, un programa de cooperación territorial, la celebración anual de un congreso de convivencia, formar a los profesores, reconocimientos a los centros educativos, y un manual estatal de apoyo a las víctimas.

Y, sin embargo, la toma de conciencia del entorno del menor, es decir, de sus compañeros, es fundamental para denunciar y proteger. De ahí que iniciativas como la de Mediaset, “Doce meses contra el abuso escolar”, cuya cabeza visible es “El Langui”, con su rap “Se buscan valientes”, sean tan importantes para despertar conciencias y dejar de lado la consabida justificación de “son cosas de chicos”.

Toda la Comunidad Educativa, sin fisuras, debemos hacer piña para luchar contra esta lacra que afecta a nuestros hijos y, desde aquí, en GlobalNET Solutions, apoyamos cualquier medida que ayude a eliminarla.

Con el vídeo de “El Langui” te dejamos. Gracias por comentar y por compartir.